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bono de reyes asignado pero no depositado

cordiales saludos mi presidente, soy una mujer viuda de 71 años y fui favorecida con el bono de reyes, hice todos los pasos de aceptación y para que fuera depositado en mi cuenta pero hasta el día de hoy (ya de eso hace mas de diez días)no me aparece depositado en el banco no se donde poner mi reclamo y la verdad ese bono seria de mucha ayuda para comprar mi tratamiento médico.mi teléfono es (04166885544)