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deposite el bono carnaval a un familiar desde febrero y aun no me ha llegado el dinero a la cuenta

por favor como puedo hacer para q me llegue ese dinero a la cuenta la transferi ya hace mas de un mes y aun no me ha llegado a la cuenta de mi familiar no se si ya perdi eso o si tengo q esperar mas o como recupero eso. por favor den alguna respuesta. gracias