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Robaron los datos de mi usuario patria y cambiaron contrseña

Robaron los datos de mi usuario patria y cambiaron contrseña,telefono y correo, no he podido descargar la declaracion jurada porque dice que tengo que esperar una semana desde la ultima vez que se abrio, y siempre esta abriendo, nunca la voy apoder recuperar,que puedo hacer?