Buen día. El 03 de enero del presente año realicé el retiro de 360.000 Bs que tenía adjudicados en el sistema Patria. Pedí que se transfirieran a la cuenta del Banco de Venezuela que he venido utilizando siempre, sin embargo hasta el momento no he recibido el dinero en mi cuenta. Ya han pasado más de 10 días y normalmente no tarda tanto. Que debo hacer para que se solucione el problema?