Buenos días la presente es para notificarle la situación presentada el
día martes 18 de agosto del presente año.
Donde me dirijo a un local y realizo un pago desde el monedero
patria por el biopago a las 8:37 am.
En la pantalla del equipo me sale huella rechazada (transacción fallida) en dos oportunidades.
Me llega el mensaje a mi teléfono con el monto descontado de : 1.120.000.
Al revisar la pagina patria.
Efectivamente esta el descuento.
Monto: 1.120.000
Referencia: 2197241966
Hora: 8:37
Hasta la fecha de hoy no he tenido reintegro del dinero ni respuestas.
Quería saber que procedimiento debo seguir para el reclamo ya he escrito a varias instancias.
Gracias de antemano.