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Bono de discapacidad

Buenas tardes estoy incrito en el carnet de la patria serial 0003132923, me llegan solo algunos bonos faltando entre los mas importantes el bono de incapacidad, y el de hogar (jefe de hogar) igualmente tengo un tratamiento para mi patologia que supera los veinte millones mensuales los cuales no poseeo, y llame al 0800saludya, en dos oportunidades me atendieron y quedaron en llamarme y no lo han hecho.