Buenos dias, he intentado transferir mi bono a mi esposa y la pagina no me lo permite, se que tiene q tener mi mismo apellido pero ningun familiar que tenga mi mismo apellido ha sacado el carnet de la patria por esto la unica a la que puedo hacerle la transferencia es a mi esposa, saludos..
C.I: 21308.621
NOMBRE: CARLOS EDUARDO ROSS TOVAR
Respuesta a esta consulta
Muchas personas nos reclaman lo mismo, sin embargo se debe a que no configuraron bien su cuenta en la plataforma Patria.
El problema es que muy probable algunos de estos inconvenientes que no le permita transferir el bono a su esposa:
- No tiene carnet de la patria
- No la tiene afiliada como familiar o en su directorio
- De no ser ninguna de las anteriores, preparamos este tutorial, siga los pasos para verificar qué está pasando con su cuenta
Crear el destinatario
Cuando requiera hacer una transferencia, deberá especificar cual es el destino, si «Familiar», «Tercero»
Posterior a esto, deberá seleccionar el destinatario final de la transferencia.
El sistema comprueba que la persona tenga saldo positivo en alguno de los Monederos de la Plataforma y que existan personas registradas como familiares o en el Directorio Personal, en este caso es que se podrán ver todas las opciones.
Pueden realizar transferencias a terceros aquellos usuarios y usuarias que cumplan con el máximo nivel de verificación, que incluye entre otros elementos tener un teléfono certificado, un correo electrónico registrado y confirmado, una contraseña avanzada y actualizada.