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No puedo usar mis bonos del carnet de la patria

Buenas tardes ya tengo dos bonos en mi monedero patria y como no poseo cuenta bancaria no he podido retirarlos, y tengo como familiar a mi esposo a mi mamá a mi suegro y mi cuñada q si tienen su carnet de lampatria, están registrados en el sistema y si poseen cuentas bancarias y cuando le doy transferir a un familiar no me aparece ninguno de ellos, necesito usar mis bonos por favor