Buenos Dias, por favor necesito que me ayuden, soy una madre con 02 hijos, trabajo en el sector publico y desde que me saque el carnet nunca me ha llegado un bono, es que aparezco bloqueada, mi nombre aparece en gris como inactivo, he ido a somos venezuela, me han escaneado, he sacado e incluido a mis familiares y aun asi nada pasa, por favor ayudenme