el dia 30 de mayo, fui a hacer una compra en un comercio del municipio atures, estado amazonas a traves del biopago del monedero patria despues que pongo la huella en el sistema Biopago el mismo señala que no es posible leer la huella lo cual me impidio hacer la compra pero igual me llego el mesaje telefonico donde aparece reflejado el monto a debitar por 941.000 Bs,
le manifiesto a la persona de la caja que la compra fue debitada por monedero patria y el manifiesta que ese monto no aparece reflejado en su cuenta y que eso es una falla del sistema. que espere 24 horas para que me repongan mi dinero, cosa que no ha sucedido todavia.
por lo que deberia existir una institucion, un sistema o una direccion de correo electronico donde la gente pueda hacer este tipo de reclamo y mas aun cuando estas utilizando una plataforma de biopago que pertenece al banco venezuela.