no me han llegado ni un bono, y tampoco me a llegado parto humanizado

hola buenas tardes desde los reyes magos no me llega ningun bono y estoy embarazada y tampoco me a llegado parto humanizado y ya me registre tengo 17 semanas de embarazo mi cedula es 28248994 mi telefono es 04164432781 espero de su ayuda