Hay preocupación en el gobierno sobre que muchas personas no les están llegando los bonos, y eso que la plataforma patria los envías.
Es por ello, que informan que los interesados en revisar su situación del porqué no llegan los bonos, deben seguir estos pasos:
- Deberán enviar un correo electrónico ([email protected]) especificando un número de teléfono de contacto,
- Asimismo, deben enviar el código QR –VeQR– que aparece en la parte trasera del Carnet de la Patria, al mismo correo
- En ese correo, deben especificar su nombre, número de teléfono de contacto y códido QR, así como desde cuándo no le llegan los bonos
- La plataforma patria, se encargará de revisar su caso, y le devolverá una respuesta por correo
- Deben tener paciencia porque son miles las solicitudes que reciben a diario.
- Esto son los últimos 2 bonos que ha entregado el gobierno: Por Amor a Venezuela y el de Simón Rodríguez, que es solo para personal del Ministerio de Educación
Sigue estos otros pasos
Para los que no les ha salido el bono, deben seguir estos pasos para que tenga oportunidad de recibirlo por el sistema o plataforma Patria:
- No tienes que hacer nada para recibirlo, solo estar registrado en plataforma patria.
- Si no te llega, haz esto y sigue los pasos.
- Como sabes, los requisitos para recibirlo es tener el carnet de la patria, y que salgas beneficiado
- Si tienes problema para recibir, comunicate con el teléfono de soporte de la página patria
- Recuerda que el bono cuando te llega, es por mensaje de texto a través del número 3532
- Otra cosa que te cuento y es clave: mantén al día la actualización de tu cuenta en plataforma patria
- Recuerda que si te llega el bono, debes ingresar a tu cuenta patria, y enseguida aceptarlo, pues si dejas pasar 15 días, de no aceptarlo, se lo dan a otro
Cualquier duda, mándanos un comentario para ayudarte.