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por que no aparesco en el ivss

Sr. Presidente Maduro un saludo revolucionario quisiera saber por que si estoy cobrando desde marzo del 2018 por el carnet de la patria no salgo en el ivss y me dirijo alli para saber donde tengo que acudir para tener mi cuenta como los demás pensionados y me dicen que no he salido y que por lo tanto tengo que seguir esperando soy discapasitada sufro lupus y tengo epilepsia y o se que haver además desde hace 25 años me operaron del cerebro y a mitad del año que paso me dio un derrame por favor ayudeme mi correo es [email protected] y mi telefono es 04143044929