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recuperacion de la cuenta patria

reciban un cordial saludos mi nombre es yulibeth ratia y quisiera que por favor me ayudaran recuperar mi cuenta de patria ya que me dice que su clave a caducado y cuando le doy a restaurar me dice que coloque el numero de telefono registrado pero resulta que ese numero era de una linea sin chip y se me daño el telefono entonces coloco mi correo y no me envia la vlave alli el cual es este [email protected], estare en espera de su ayuda gracias de antemanos