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Revisión núcleo familiar

Nuevamente y no entiendo el porqué cada vez que otorgan el bono de hogares me aparece que mi núcleo familiar está en revisión, repito mi núcleo está compuesto por mi esposa y mis dos hijos cuyos datos reposan en los datos de mi Carnet. Ese es mi núcleo familiar, casados desde el año 1997 no tenemos a nadie más afiliado, y como les expliqué anteriormente ese dinero lo utilizamos para nuestros hijos que estudian en la Universidad ULA de la ciudad de Mérida. Mucho sabría agradecer la solución de esta situaciones. Gracias de antemano.
Daniel Cavet
V-6427963