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No tengo teléfono ni correo, como recupero la contraseña

Ante manos un cordial saludo a todos, necesito de su ayuda para una prima que acudio a mi para que yo la ayudaraa recuperar su contraseña pero su tlf se lo robaron y no tiene acceso al correo que registro en patria yo acudo a ustedes para ver si me pueden ayudar a recuperarle su contra seña esta es su cedula 17463152 su nombre es yenni gomez att. normarys este es mi numero de tlf por si me tienen la solucion aca mi numero 04123562461