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Sin sueldo desde el 14 de septiembre de 2018

Buenas tardes.. Reciban un cordial saludo.
Mi problema es el siguiente, desde el 14 de septiembre hasta la presente fecha no recibo el pago complemento nomina otorgado por el Presidente. Quisiera por favor me ayudaran o me dijeran a donde debo dirigirme para solucionar dicho problema,ya que me he reunido con el patrono y no saben darme respuesta puesto que ellos emplearon los lineamentos dados por el gobierno y ya se escapa de sus manos. Les agradeceria su pronta respuesta ya que tengo un bebe y soy madre soltera, aqui dejo mi numero de telefono 04266139122. Mucho le sabria agradecer.