Muchas personas que tienen problemas con el Carnet de la Patria, con los bonos, teléfonos, claves, pérdida, si no le salen los bonos, y todo lo relacionado con el sistema Patria, pueden consultar con el soporte de esta plataforma.
Si no contestan al instante, puede buscar en internet la consulta, sobre todo en nuestra web, la cual tiene mucha información al respecto.
Aquí les dejamos los datos de contacto:
- La Plataforma Patria informa que el canal oficial para transmitir información sobre su funcionamiento y otros asociados es el blog https://blog.patria.org.ve y la cuenta en Telegram http://t.me/Patria_ve.
- Twitter: @CarnetDLaPatria
- Correo: [email protected] y [email protected]
- Instagram: instagram.com/carnetdlapatri…
Por mensaje de texto
Para la mensajería de texto utiliza los números 1612 (registro en aplicaciones), 3532 (Plataforma Patria) y 67373 (Monedero Patria) y los correos son enviados desde el dominio de [email protected]
Actualmente el único servicio que solicita mensajes de texto es el de la consulta de saldo a través del 67373 y en el caso de los correos electrónicos, la verificación inversa.
Bloqueo y denuncias usuarios
Recientemente la plataforma Patria, creó la opción para bloquear y denunciar usuarios.
Hay 3 tipos de denuncias: cobro por entrega de beneficios; estafa y beneficios que no corresponde al usuario.
Este es otro mecanismo por el cuallos usuarios pueden denunciar irregularidades en la página.
Se entiende que en los próximos días y semanas, se ampliarán este rango de denuncia, tal como se observan en las dos imágenes de abajo
Cuida la seguridad de tus datos
Cuidado, no metes tus datos personales, en cuaklquier web que anda por allí.
Deben evitar colocar datos personales o asociados a la seguridad de su cuenta en otros sitios de internet.
Bajo ningún concepto nuestras aplicaciones solicitan que sea enviada la contraseña por correo electrónico, mensajería de texto o aplicación de chat.